Garantías
Baje el formato de solicitud de garantía,
Háganos favor de llenarlo debidamente y enviarlo a con una copia de su factura de compra y 2 fotos del producto dañado mostrando el problema, asi como también envíe el producto, sus instrucciones y todo su contenido a nuestras oficinas en Avenida Patria #1362 Vallarta Universidad en Zapopan Jalisco México, favor de comunicarse con nosotros para pasarnos el número de guía, después que haya llegado el producto a nuestras instalaciones le avisaremos que lo recibimos, tendremos un plazo de 10 días hábiles para realizar las pruebas y le contestaremos y le llamaremos por teléfono o le enviaremos un correo para comunicarle el resultado.
Limitaciones de Garantía: La garantía no será válida si se le da un unos indebido al producto tampoco por modificarlo o forzarlo de cualquier forma, no será valida en caso de haber sido instalada por otra persona externa a Dynamicar (favor de proporcionar su factura con su mano de obra incluida), por el deterioro del producto debido a agentes externos como agua u otros productos nocivos químicos, obstructivos o corrosivos, No serán amparada por esta garantía las averías o falta de funcionamiento producidas por voltajes e instalaciones eléctricas incorrectas, también no será valida por que no se le haya cuidado como el fabricante recomienda para su mantenimiento y su limpieza asi como también al uso de mercancía no original.
Sólo se harán válidas las garantías por defecto del fabricante y no se harán validas en los siguientes casos:
Si el producto hubiese sido alterado o reparado por otros talleres ajenos a Dynamicar, o si el articulo presenta daño físico, haya sido quemado, esté roto, con golpes, intervenido por otras personas o con sellos de garantía violados.
Si se hubiese utilizado el producto en condiciones distintas a las especificadas por el fabricante.
Si no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
Por incompatibilidades y/o mala configuración de los dispositivos.
Si bien se trata de productos de alta seguridad, Dynamicar no puede asumir responsabilidad por los daños que sufriera un usuario en accidentes, debido a los múltiples factores que inciden en esos casos los que hayan sido utilizados en aplicaciones distintas al automovilismo de pista y/o ciudad.
En caso de existir un error por parte de Dynamicar en el envio de un producto erroneo al que se pidio, favor de avisarnos para devolver el producto y cuando lo tengamos de regreso le enviaremos el correcto.